Общие условия обслуживания



ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ДАННЫМИ УСЛОВИЯМИ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ КЛЮЧЕВУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ВАШИХ ЗАКОННЫХ ПРАВАХ И ОБЯЗАННОСТЯХ, БУДУЩИХ ИЗМЕНЕНИЯХ УСЛОВИЙ, АВТОМАТИЧЕСКОМ ПРОДЛЕНИИ И ОГРАНИЧЕНИЯХ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

 

Настоящие Общие условия обслуживания ("Правила") вместе с любыми применимыми, регулируют использование вами нашего сервиса и доступ к ним, службу поддержки, любые интерактивные области, программное обеспечение, приложения и другие услуги (совместно именуемые "Услуги").

 

Услуги предоставляются компанией "Press" ("мы", "нас", "наш", "Press-VPS"). Обратите внимание, что Условия представляют собой обязательное юридическое соглашение между вами и "Press". Посещая наши веб-сайты, устанавливая и / или используя Услуги (в том числе Telegram-Бота), вы подтверждаете, что прочитали Условия, понимаете их и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия. Если вы используете Сервисы от имени организации, вы соглашаетесь с настоящими Условиями для этой организации и подтверждаете, что у вас есть полномочия действовать от имени этой организации и соблюдать настоящие Условия от имени этой организации. Если вы не согласны с настоящими Условиями или любыми их положениями, пожалуйста, не используйте наши Услуги.

 

Press может время от времени изменять Условия. Самая последняя версия - это версия, которая применяется к использованию вами Сервисов. Если изменения включают существенные изменения, которые влияют на ваши права или обязанности, мы заранее уведомим вас об изменениях разумными способами, которые могут включать уведомление через клиентские приложения, веб-сайт или по электронной почте. Если нами не указано иное, каждое обновление Условий вступает в силу с момента публикации измененных Условий на этой веб-странице. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что любое дальнейшее использование и доступ к Услугам после публикации любых обновлений настоящих Условий означает, что вы добровольно соглашаетесь соблюдать обновленные Условия.

 


РАЗДЕЛ I. Основные положения

 

Заключение договора

 

1.1. Наши предложения могут быть изменены. Мы оставляем за собой право вносить технические и другие изменения в разумных пределах.

 

1.2. При оформлении заказа заказчик обязан ознакомится с предварительным предложением. Мы незамедлительно подтвердим получение заказа от клиента. Подтверждение не является договорным. Подтверждение и принятие контракта могут быть объединены.

 

1.3. Мы вправе принять предложение контракта (заказ) в течение 5 рабочих дней после получения. Мы также имеем право отклонить заказ после проверки надежности клиента.

 

2. Услуги

 

2.1. Мы гарантируем в среднем 99,9% годовой доступности сети для инфраструктуры нашего компьютерного центра. Если безопасность сети электропитания или поддержание целостности сети находится под угрозой, мы можем временно ограничить доступ к услуге по мере необходимости.

 

2.2. Предлагаемые услуги действительны на момент заказа на основе информации о предложении, формы заказа и применимых ежемесячных специальных предложений.

 

3. Условия лицензии

 

3.1. Услугой является аренда выделенного сервера и/или виртуального выделенного сервера в виде предоставления Клиентам ресурсов выделенных серверов с подключением их к локальной сети Клиентов и обеспечением информационного обмена с сетью Интернет (хостингов), а также размещения на них информации Клиентов. 

 

3.2. В соответствии с положениями и условиями настоящих Условий мы предоставляем вам ограниченную, отзывную, неисключительную, личную, непередаваемую, не подлежащую сублицензированию, фиксированную лицензию на: (1) загрузку и использование копии нашего программного обеспечения; и (2) использовать Услуги, включая, помимо прочего, продукты и услуги, доступные в нашем программном обеспечении или на нашем веб-сайте или через него. Никакие другие права или лицензии, явные или подразумеваемые, любого вида не предоставляются вам по настоящему Соглашению в отношении Услуг. Предоставленная здесь лицензия действует до прекращения ее действия. Эта лицензия автоматически прекращает свое действие, если вы не соблюдаете настоящие Условия. Технически это относится к использованию VPN конфигурации ее сертификата выделенного на одного пользователя и сгенерировано по технологии "Один пользователь" и запрета параллельных сессий.

 

3.3. Вы не должны предпринимать никаких действий, чтобы поставить под угрозу, ограничить или каким-либо образом вмешиваться в нашу собственность и права в отношении Услуг. Все права защищены, если не указано иное.

 

3.4. Версия Сервисов и программного обеспечения, доступная на дату вашего продления, может отличаться от версии, доступной на момент первой покупки у нас лицензии. 

 

4. Ответственность

 

4.1. Мы не несем ответственности за прямые убытки, вторичный ущерб или упущенную выгоду из-за технических проблем и сбоев в Интернете, которые не находятся в нашей сфере влияния.

 

4.2. Вы соглашаетесь с тем, что мы полностью отказываемся от ответственности, за действия клиента. Однако, в случае нарушений правил и условий безопасности или систематических жалоб от поставщика услуг, общественных организаций или других Интернет сообществ, мы оставляем за собой право заблокировать услугу, без предупреждения.

 

4.2.1. Услуга приобретенная на локации Германия может быть заблокирована, в случае поступления хотябы одной жалобы от поставщика услуг, общественных организаций или других Интернет сообществ.

 

5. Условия оплаты

 

5.1. Все наши платные Услуги подписываются на период обслуживания. Вы сами выбираете период обслуживания и способ оплаты при подписке на платные Услуги.

 

Наши услуги предусматривают систему продления при дополнительных выплатах по окончанию действия тарифа.

 

5.2. Мы не взимаем плату в автоматическом режиме. Вы платите за услугу отдельно без подписки и регистрации, на определенный срок.

 

5.3. В случае невыполнения платежей мы имеем право заблокировать поставку услуг для клиента  

 

6. Расторжение контракта

 

6.1. Если иное не оговорено в контракте, контракты действуют на неопределенный период времени.

 

6.2. Контракт может быть расторгнут без объяснения причин обеими сторонами в любое время в течение периода от 30 дней до конца месяца, но не раньше, чем по истечении минимального срока контракта, предусмотренного в контракте. 

 

6.3. Мы также имеем право расторгнуть договорные отношения по уважительной причине без предварительного уведомления. причина, которая может привести к блокировке или определению без предварительного уведомления, может заключаться в том, что клиент использует контент, который влияет на производительность или безопасность сервера.

 

6.4.1. Все отмены и возврат средств решаются в индивидуальном порядке и рассматриваются лично специалистами компании. Если вы хотите потребовать возмещение, вы можете сделать это в течение 15 дней после покупки наших Услуг.

 

6.4.2. Возврат средств не будет рассматриваться для пользователей, закрытых за нарушение настоящих Условий. Как только возврат будет произведен, вы потеряете доступ к Услугам.

 

6.5.1. Местом нахождения всех услуг по настоящему контракту является Гунценхаузен, Германия. Юрисдикция для всех споров, возникающих из этого контракта, принадлежит соответствующему местному суду Gunzenhausen, если заказчик является подрядчиком, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным фондом.

 

6.5.2. То же самое применимо, если у клиента нет общей юрисдикции в Германии или когда место жительства или обычное место жительства на момент действия неизвестно. Мы также имеем право обратиться в суд в стране проживания клиента.

 

7. Поддержка 

 

7.1. Техническая поддержка Press работает в режиме реального времени посредством чат мессенджера Telegram контактный адрес которого указан на нашем официальном сайте. А также путем получения письменного запроса на электронную почту через форму обратной связи.

 

7.2. Рабочее время Технической поддержки составляет 10 часов за сутки. 08:00 - 18:00 (GTM+1; 8:00am - 6:00pm). Время ответа и обработки запросов зависят конкретной темы сообщений, а также от загруженности операторов Технической поддержки.

 

7.3. В случае неполучения ответа на запрос в службу технической поддержки, клиенту рекомендуется совершить повторный запрос, с приложением отсутствия ответа на предыдущее обращение.

 

7.4. В исключительных случаях, при технических проблемах или проблемах связанных с ограничениями поставщика услуг, клиент вправе обратиться в сопутствующие контактные сервисы для организации связи с технической поддержки. К Сопутствующим сервисам могут относится: отдел продаж, менеджер по рекламе, менеджер по управлению партнерскими сервисами (google mail, форумы, сайты рекламодателей и т.д.).

 

8. Несовершеннолетние

 

Услуги не предназначены для несовершеннолетних, и любое использование несовершеннолетними должно осуществляться только под руководством, надзором и с согласия их родителей или опекунов. Кроме того, мы полагаемся на родителей и опекунов, чтобы гарантировать, что несовершеннолетние используют Услуги только в том случае, если они понимают свои права и обязанности, указанные в настоящих Условиях и нашей Политике конфиденциальности.




 

РАЗДЕЛ II. Политика конфиденциальности

 

Этот раздел («Политика конфиденциальности») объясняет правила конфиденциальности, применимые ко всей информации, собираемой или отправляемой при доступе, установке или использовании Сервисов Press.

 

9. Конфиденциальность

 

9.1. Наша политика защиты данных соответствует GDPR (Общий регламент Европейского Союза о защите данных), BDSG (Федеральный закон Германии о защите данных) и TMG (Закон о телекоммуникациях Германии).

 

9.2.  Чтобы использовать любую из наших Услуг, Вам не нужно создавать каких либо учетных записей. Вы несете единоличную ответственность за все использование или действия с услугами. Мы не получаем от Вас никакой информации, кроме технических данных необходимых для предоставления Вам услуги. Мы не устанавливаем обязательным использование настоящих публичных данных. Для использования  и предоставления услуги мы можем попросить у вас только Email или контактные данные.

 

9.3. Мы храним и используем вашу личную информацию только лишь для обработки ваших заказов и для связи с вами. 

 

9.4. Адрес электронной почты клиента будет использоваться только для информации о заказах и для выставления счетов.

 

10.  Неразглашение вашей информации.

 

10.1. Press - полностью точно и без дополнительных соглашений, не собирает и не хранит информацию о пользователях ни в каком ином виде кроме того который описан выше. Кроме того мы предлагаем нашим пользователям возможность максимально анонимного заказа услуги при передаче только некоторых данных которые не влекут собой потерю конфиденциальности.

 

10.2. Мы не даём вашу личную информацию третьим лицам. Ваша информация вверяется только соответствующему регистратору (например DENIC) для регистрации ваших доменов и также участвующим партнерам (например банку), для обработки ваших заказов. В таких случаях передача информации осуществляется в соответствии с Федеральным Актом Защиты Данных (Federal Data Protection Act (BDSG)). Мы до самого минимума ограничиваем количество передаваемой информации.

 

11. Обработка ваших данных

 

11.1. Press обрабатывает данные пользователей в ограниченном объеме - для предоставления Услуг, обработки платежей за Услуги, а также для работы наших веб-сайтов и сервисов. Мы обрабатываем следующую основную информацию:

 

а) Информация для создания учетной записи - только почтовый ящик или контактные данные Вашего мессенджера Телеграмм (это необходимо для передачи в Ваше пользование доступа к услугам);

 

б) Возможная платежная информация которая остается в историях платежей ваших учетных записей (для определения принадлежности того или иного платежа к Вашему заказу).

 

в) Данные с веб-сайта, данные аналитики Google для ведения аналитики веб-сайта. Информация не несет персонализацию.

 

11.2. Вся предоставленная клиентом информация не собирается и не хранится в биллинговых базах данных или журналах, именно поэтому в случае обращения в техническую поддержку Мы можем попросить Вас предоставить эти данные с целью исправления неполадок.


 

РАЗДЕЛ III. Программа лояльности

 

12. Использование Промокодов.

 

12.1. Для использования Промокода необходимо ввести уникальный код в специальное поле на веб-сайте Press-VPS при формировании заказа на услуги и убедиться в применении Промокода при расчете стоимости.

 

а) Если Пользователь не применил Промокод при формировании заказа, в том числе в результате технического сбоя, услуги подлежат оплате в полном объеме.

 

б) Промокод не подлежит продаже или обмену, в том числе на денежные средства, и может быть использован Обладателем Промокода только один раз, если в сопроводительных материалах к Промокоду не указано иное.

 

12.2. Пользователь может использовать один Промокод - один раз.

 

12.3. Не предоставляется возможность использовать несколько Промокодов одновременно при заказе одной услуги.

 

а) При применении Промокодов скидки не суммируются.

 

б) Скидки и Промокоды не суммируются с другими акциями Press.

 

12.4. Промокод предоставляет возможность получения со Скидкой только тех услуг Press-VPS, которые перечислены в сопроводительных материалах к Промокоду.

 

12.5. Промокод не применяется к услугам продления, если иное не указано в сопроводительных материалах к Промокоду.

 

12.6. Промокод может быть использован до указанной в сопроводительных материалах к нему даты (времени). Промокоды, не использованные до указанной даты (времени), становятся недействительными и не могут быть использованы после указанной даты (времени).

 

12.7. Press-VPS оставляет за собой право в любое время изменять условия применения Промокода, в том числе срок действия и/или размер Скидки.

 

а) Press-VPS оставляет за собой право в любое время приостановить действие того или иного Промокода без указания причины.

 

б) Press-VPS оставляет за собой право в любое время приостанавливать действия конфигураций, приобретенных с помощью Промокода (согласно общих условий обслуживания Press-VPS).

 

12.8. В случае выявления Press-VPS нарушений настоящих Условий и иных злоупотреблений со стороны Обладателя Промокода Press-VPS вправе аннулировать Промокод и/или заказанные с его применением услуги.

 

12.9. Использование Промокода является согласием Обладателя Промокода получать дополнительную информацию рекламного характера от Press-VPS по каналам связи.


 


Разное

 

Мы оставляем за собой право изменять и обновлять настоящие Условия по собственному усмотрению, в любое время, по любой причине и без каких-либо обязательств.

 

Мы также оставляем за собой право изменять или обновлять работу Сервисов по нашему собственному усмотрению, в любое время, по любой причине, без предварительного уведомления или ответственности. Мы можем даже полностью приостановить предоставление Услуг, и в этом случае мы уведомим вас заранее, если смягчающие обстоятельства, такие как соображения безопасности, не помешают нам сделать это.
 



 

Наш сервис в рейтингах:

HostDB.ru - портал о хостинге и хостинг-провайдерах. Отзывы о хостинге press-vps Отзывы клиентов на Hostings.info